Εξερευνήστε την υπηρεσία αποστολής μηνυμάτων SMS με τις ευκαιρίες και τα αποτελέσματα που μπορεί να προσφέρει το SMS Marketing πετυχαίνοντας υψηλά ποσοστά ανοίγματος.
Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία SMS και αποκτήστε ένα αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας με υψηλό αντίκτυπο. Φτάστε στους πελάτες σας αποτελεσματικά με καλής ποιότητας μηνύματα SMS.
Ιστοσελίδες και ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops)
Προσεγγίστε το 98% του κοινού σας μέσω της ιστοσελίδας σας με την αποστολή μηνυμάτων SMS στους πελάτες σας εύκολα.
Έχετε τη δυνατότητα να δημιουργείτε ομάδες-στόχους, να προετοιμάζετε μηνύματα, να διαχειρίζεστε αποστολές μηνυμάτων SMS. Είναι επομένως ένα τέλειο εργαλείο για εσάς που επικοινωνείτε τακτικά με τους πελάτες/μέλη σας μέσω SMS.
Δημιουργήστε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων με την αποστολή μηνυμάτων SMS.
Κύρια χαρακτηριστικά
Αποστολή μηνυμάτων SMS / κειμένων
- Προσθέστε προσαρμοσμένα δεδομένα στους παραλήπτες.
- Εισαγωγή λίστας παραληπτών από CSV/Excel.
- Διαχείριση ομάδων-στόχων.
- Διαχείριση αποστολών.
Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων
- Εύκολο στη χρήση: Δεν χρειάζονται εφαρμογές.
- Εύκολο για τους διαχειριστές για υψηλό επίπεδο ασφάλειας.
- Επιλέξτε ρόλους για να ενεργοποιήσετε τον υποχρεωτικό έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
- Εγκρίνετε ξανά κάθε είσοδο ή θυμηθείτε τις συσκευές για έως και 30 ημέρες.
Ενότητα ειδοποιήσεων για διαχειριστές
- Λάβετε μήνυμα SMS όταν συμβαίνουν σημαντικές αλλαγές.
- Λάβετε ένα SMS όταν δημιουργείται ένας νέος χρήστης, όταν επεξεργάζονται ορισμένες σελίδες ή όταν δημοσιεύονται νέες σελίδες.
- Διαμορφώστε ποιοι χρήστες θα λαμβάνουν μηνύματα SMS.
Ειδοποιήσεις πελατών ηλεκτρονικού καταστήματος
- Αποστολή μηνυμάτων SMS με την κατάσταση της παραγγελίας, π.χ. όταν η παραγγελία βρίσκεται σε εξέλιξη και όταν έχει ολοκληρωθεί.
- Αποστολή μηνυμάτων SMS με πληροφορίες παράδοσης.
- Αποστολή μηνυμάτων SMS με πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή του πελάτη – εφόσον προσφέρεται.
Αυτοματισμοί
Δημιουργήσετε προηγμένες ενσωματώσεις και αυτοματισμούς μεταξύ των υπηρεσιών και των αγαπημένων σας εργαλείων.
Μεγάλη ευελιξία στην επιλογή των χαρακτηριστικών που έχουν νόημα για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Επιπλέον σας προσφέρουν τη δυνατότητα να ρυθμίσετε αυτοματισμούς, όπου εκτελούνται ορισμένες ενέργειες.
Έχετε κάποια ιδέα για να ενσωματώσετε την υπηρεσία στην επιχείρησή σας;
Κέντρο βοήθειας και υποστήριξη
Μάθετε πώς να ξεκινήσετε γρήγορα με τη χρήση της υπηρεσίας.
Πώς να στείλετε μηνύματα SMS χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Περιηγηθείτε στις Συχνές Ερωτήσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Αποστολή μηνυμάτων SMS
Ξεκινήστε με τα απλά εργαλεία που προσφέρουμε για να πετύχετε υψηλά ποσοστά ανοίγματος και κλικ και ερευνήστε τις ευκαιρίες και τα αποτελέσματα που μπορεί να δημιουργήσει η επικοινωνία μέσω SMS ως μέρος του μάρκετινγκ σας.
“Το μάρκετινγκ SMS έχει το υψηλότερο ποσοστό δέσμευσης πελατών μεταξύ όλων των καναλιών μέσων ενημέρωσης”
Γιατί να χρησιμοποιήσετε το SMS Marketing
Οποιοσδήποτε μπορεί να λάβει το μήνυμά σας
Με όλες τις νέες διαθέσιμες τεχνολογικές επιλογές, είναι φυσικό να αναρωτιέστε αν η παλιά καλή τεχνολογία SMS εξακολουθεί να αποτελεί βιώσιμη επιλογή για την επιχείρησή σας. Η απάντηση είναι ναι!
Πρώτον, οι παραλήπτες δεν χρειάζεται να εγκαταστήσουν τίποτα για να λάβουν το μήνυμά σας. Επιπλέον, το SMS είναι ένα ιδιόκτητο κανάλι το οποίο έχετε τον πλήρη έλεγχο, πράγμα που σημαίνει ότι δεν εξαρτάστε από αλγόριθμους, ατελή παρακολούθηση και άλλα παρόμοια.
Με το τεράστιο ποσοστό ανοίγματος των μηνυμάτων SMS, μπορείτε να είστε σχεδόν σίγουροι ότι το SMS σας θα το δει ο παραλήπτης. Γνωρίζατε ότι το 98% των μηνυμάτων SMS διαβάζονται;
Τραβήξτε αμέσως την προσοχή των πελατών σας
Το ποσοστό ανοίγματος των μηνυμάτων SMS ξεπερνά το 98% και το ποσοστό κλικ στους συνδέσμους ανέρχεται κατά μέσο όρο στο 35%. Επιπλέον, περίπου το 95% των μηνυμάτων SMS διαβάζονται εντός 5 λεπτών.
Στην πραγματικότητα, το SMS Marketing έχει το υψηλότερο ποσοστό δέσμευσης μεταξύ όλων των καναλιών μέσων ενημέρωσης! Αυτό καθιστά το μέσο SMS ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό εργαλείο για να προσελκύσει την προσοχή των ανθρώπων, και επομένως είναι πολύ κατάλληλο π.χ. για προσφορές περιορισμένου χρόνου.
Οι χρήστες χρησιμοποιούν τα κινητά τηλέφωνα για ηλεκτρονικές αγορές
Η χρήση των κινητών τηλεφώνων αυξάνεται σταδιακά. Σήμερα, τα κινητά τηλέφωνα έχουν κατακτήσει την πρώτη θέση από τους υπολογιστές όσον αφορά τις ηλεκτρονικές αγορές και την αναζήτηση πληροφοριών.
Χρησιμοποιώντας το SMS Marketing, μπορείτε να ξεφύγετε από την ακαταστασία και να προσεγγίσετε τους καταναλωτές απευθείας στο μέσο που προτιμούν να ολοκληρώνουν τις ηλεκτρονικές αγορές τους. Επομένως, ένα SMS με σύνδεσμο προς το προϊόν ή την προσφορά σας θα έχει πολλές πιθανότητες να καταλήξει σε πώληση.
Δημιουργία ισχυρών σχέσεων με ομάδες πελατών
Προσφέρετε στους πιο πιστούς πελάτες σας την ευκαιρία να λαμβάνουν μηνύματα SMS με νέα για τα προϊόντα, πληροφορίες για αποκλειστικές εκδηλώσεις και προσφορές, καθώς και εξατομικευμένες προσφορές. Τα μηνύματα SMS γίνονται αντιληπτά ως ένα πιο προσωπικό μέσο από άλλα κανάλια μέσων ενημέρωσης, και η χρήση των SMS ενισχύει έτσι έμμεσα την προσωπική σχέση με τον πελάτη.
Επιστροφή πελατών που εγκατέλειψαν το καλάθι τους
Στείλτε αυτοματοποιημένα μηνύματα σε χρήστες που εγκαταλείπουν το καλάθι τους λίγο πριν από την ολοκλήρωση του checkout. Το μέσο ποσοστό ανάκτησης είναι 25% στα μηνύματα SMS για το εγκαταλελειμμένο καλάθι, πράγμα που σημαίνει ότι 1 στους 4 που λαμβάνει ένα SMS θα επιστρέψει στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα και θα ολοκληρώσει την αγορά. Επομένως, γίνεται γρήγορα κερδοφόρο.
Το SMS λειτουργεί άριστα ως μέρος του μάρκετινγκ σας
Το SMS Marketing λειτουργεί εξαιρετικά καλά με τα άλλα κανάλια σας, όπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι διαφημίσεις. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως μια στρατηγική που βασίζεται σε βήματα για τη δημιουργία πιστών πελατών, ενθαρρύνοντας τους πελάτες σας να προχωρήσουν ένα βήμα παραπέρα και να ενταχθούν επίσης στη λίστα SMS σας.
Τα ξεχασμένα ραντεβού ανήκουν στο παρελθόν
Ρυθμίστε μια υπηρεσία SMS που στέλνει μια υπενθύμιση πριν από ένα ραντεβού. Μπορεί να είναι μερικές ημέρες πριν, τέσσερις ώρες πριν ή ό,τι άλλο έχει νόημα για την επιχείρησή σας.
Εφαρμόστε το απευθείας στο σύστημά σας ή ζητήστε να εφαρμοστεί στο σύστημα που χρησιμοποιεί ο οργανισμός σας. Οι υπενθυμίσεις SMS είναι ιδιαίτερα σημαντικές για τα συστήματα κρατήσεων στον κλάδο της εστίασης και των υπηρεσιών, καθώς και στον δημόσιο τομέα.
Διασφάλιση ότι οι παραλήπτες βλέπουν σημαντικά μηνύματα
Ενισχύστε την υπηρεσία που παρέχετε χρησιμοποιώντας SMS για την αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε περιπτώσεις που θα θέλατε ο παραλήπτης να αντιδράσει σε κάτι εδώ και τώρα ή αν θέλετε να ενημερωθεί για κάτι που θα συμβεί σύντομα, π.χ. οδικά έργα ή προγραμματισμένη διακοπή λειτουργίας σε δημόσια υπηρεσία κοινής ωφέλειας.
Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την παροχή ενημερώσεων, π.χ. ότι ένα πακέτο βρίσκεται καθ’ οδόν για παράδοση.
Ενσωμάτωση με κάθε είδους πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή μάρκετινγκ
Εφαρμόσετε εύκολα την υπηρεσία SMS στα εργαλεία που θέλετε να χρησιμοποιείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όπου μεταξύ άλλων έχετε τη δυνατότητα να ρυθμίσετε μηνύματα SMS για το εγκαταλελειμμένο καλάθι.
Δημιουργήστε κοινά και διαχειριστείτε τις αποστολές των μηνυμάτων SMS.
Χρήση με προσοχή
Είναι υψίστης σημασίας να έχετε λάβει άδειες από τους χρήστες και να χειρίζεστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους κανόνες που ισχύουν στην περιοχή σας. Επιπλέον, είναι επίσης υψίστης σημασίας το μήνυμα να αναφέρει με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να διαγραφούν από τη λίστα SMS σας.
Ισχυρό εργαλείο για να τραβήξετε την προσοχή των χρηστών
Σε αντίθεση με τα περισσότερα άλλα κανάλια μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ SMS είναι σε θέση να τραβήξει την προσοχή των χρηστών εδώ και τώρα. Αυτό σημαίνει επίσης ότι υπάρχουν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να ακολουθούνται προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η αποτελεσματικότητα των εκστρατειών SMS.
Είναι σημαντικό ότι:
- Η συνάφεια του μηνύματος είναι υψηλή
- Η συχνότητα ανταποκρίνεται στις ανάγκες του κοινού-στόχου
- Οι εκστρατείες προγραμματίζονται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος
Διαβάστε για το πώς διάφορες επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από το SMS Marketing
Καταστήματα στο διαδίκτυο
Η αποστολή SMS χρησιμοποιείται ευρέως από τα ηλεκτρονικά καταστήματα, και αυτό είναι φυσιολογικό! Χρειάζεστε έμπνευση για το δικό σας διαδικτυακό κατάστημα; Τότε ρίξτε μια ματιά στις παρακάτω ευκαιρίες.
Brands
Τα brands, για τον τρόπο ζωής, τη μόδα, την εσωτερική διακόσμηση, καταστήματα κοσμημάτων, υπηρεσίες μακιγιάζ κ.λπ μπορούν να επωφεληθούν σημαντικά από την εφαρμογή των SMS στη στρατηγική μάρκετινγκ τους. Ειδικότερα, τα brands που απευθύνονται σε κοινό, το οποίο χρησιμοποιεί σε μεγάλο βαθμό τα κινητά του τηλέφωνα.
Ομάδες πελατών
- Δημιουργήστε ομάδες πελατών SMS, οι οποίες περιλαμβάνουν τους πιο πιστούς πελάτες σας, και κρατήστε τους ενήμερους για τα πάντα, από τα νέα των προϊόντων μέχρι τις προσφορές περιορισμένου χρόνου.
- Δημιουργήστε κοινό, προσφέροντας στους πελάτες σας έναν κωδικό έκπτωσης αν εγγραφούν στην ομάδα πελατών SMS.
- Δώστε στους παραλήπτες την αίσθηση ότι είναι μέρος κάτι αποκλειστικού και διοργανώστε ιδιωτικές (διαδικτυακές) εκδηλώσεις γι’ αυτούς ή προσφέρετε τους πρώιμη πρόσβαση σε πωλήσεις.
- Χρησιμοποιήστε τα SMS για να στέλνετε ενημερώσεις για τις παραγγελίες στους πελάτες σας, ειδικά αν υπάρχει απροσδόκητη καθυστέρηση. Αυτό δημιουργεί μια ακόμη πιο προσωπική εμπειρία για τον πελάτη από την επικοινωνία μέσω email ή chat υποστήριξης.
Ευκαιρίες
- Δημιουργήστε μια προηγμένη τμηματοποίηση του κοινού με βάση σχετικές παραμέτρους, π.χ. ηλικία, φύλο, ενδιαφέροντα προϊόντων, γεωγραφική θέση κ.λπ. και εξασφαλίστε υψηλή συνάφεια.
- Πραγματοποιήστε συνεχή τμηματοποίηση, για παράδειγμα σε παραλήπτες που κάνουν συχνά κλικ σε συνδέσμους στα μηνύματα SMS και σε παραλήπτες που δεν έχουν κάνει κλικ σε συνδέσμους τις τελευταίες 90 ημέρες.
- Αυτή η μέθοδος περαιτέρω διαχωρισμού του κοινού μπορεί επίσης να μεταφερθεί στον ιστότοπο, όπου η συμπεριφορά των χρηστών στη σελίδα καθώς και οι αγορές μπορούν να ενεργοποιούν αυτόματα διαφορετικά μηνύματα SMS.
- Δώστε στους πελάτες VIP έγκαιρη πρόσβαση σε πωλήσεις και νέα προϊόντα, καθώς και οφέλη όπως η δωρεάν αποστολή. Χρησιμοποιήστε γεωγραφική στόχευση για να στείλετε ειδήσεις στους οπαδούς σας που τους ειδοποιούν για επερχόμενες εκδηλώσεις ή ειδικές προσφορές κοντά τους.
Εστιατόρια και καφετέριες
Εστιατόρια, καφετέριες, take-away, delivery, πάγκοι με γλυκά, franchises, αλυσίδες κ.λπ. μπορούν να επωφεληθούν σημαντικά από την αποστολή μηνυμάτων SMS για την προώθηση ειδικών προσφορών, ειδήσεων και εκδηλώσεων.
Ευκαιρίες
- Στείλτε προσφορές στη λίστα πελατών σας για ορισμένα πιάτα/μενού, όπου ο πελάτης μπορεί να τις εξαργυρώσει δείχνοντας έναν κωδικό στο κινητό του τηλέφωνο.
- Στείλτε μηνύματα στους πελάτες σας με έναν περιορισμένου χρόνου εκπτωτικό κωδικό, εάν δεν έχουν παραγγείλει από εσάς για κάποιο χρονικό διάστημα.
- Ρυθμίστε αυτόματα μηνύματα που αποστέλλονται, για παράδειγμα, μετά από 60 ημέρες χωρίς παραγγελίες από πελάτες με επαναλαμβανόμενες παραγγελίες.
- Στέλνετε πληροφορίες στους πελάτες σας σε σχέση με σημαντικά γεγονότα ή ειδικές επετείους, για παράδειγμα την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου, τη Black Friday κ.λπ.
- Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να παραπέμπουν τους φίλους τους. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω εκπτωτικών κωδικών, οι οποίοι δίνουν έκπτωση τόσο στον πελάτη όσο και στον φίλο του πελάτη όταν εξαργυρωθεί.
- Στείλτε πληροφορίες στους πελάτες σε σχέση με νέα μενού και άλλα σημαντικά νέα για τα προϊόντα.
- Προσφέρετε έναν διαγωνισμό, π.χ. μια βραδιά για δύο άτομα με την ευκαιρία να δοκιμάσουν το νέο μενού, στον οποίο οι πελάτες μπορούν να συμμετάσχουν γράφοντας πίσω.
- Στείλτε αυθόρμητα μηνύματα SMS όταν παρουσιαστεί η ευκαιρία. Αν είναι μια πολύ ζεστή μέρα, μπορείτε να στείλετε μια προσφορά για παγωτό/παγωμένο καφέ, και αν, αντίθετα, είναι μια εξαιρετικά κρύα μέρα, μπορείτε να στείλετε μια προσφορά για ένα ρόφημα με ζεστή σοκολάτα ή σούπα.
Πολλά από τα παραπάνω παραδείγματα μπορούν επίσης να μεταφερθούν σε μπαρ και νυχτερινά κέντρα, ιδίως σε σχέση με την προώθηση εκδηλώσεων και ειδικών προσφορών.
Γυμναστήρια και αθλητικοί σύλλογοι
Τα μέλη που πηγαίνουν τακτικά σε γυμναστήρια, καθώς και σε κέντρα crossfit, στούντιο γιόγκα, αθλητικά κέντρα κ.λπ. είναι συχνά πολύ αφοσιωμένα στο κέντρο και στην εκπαίδευση που προσφέρεται. Για ορισμένους, μετατρέπεται σε έναν ολόκληρο τρόπο ζωής.
Χρησιμοποιώντας το SMS Marketing ως εργαλείο για να δημιουργήσετε έναν ακόμη ισχυρότερο δεσμό με τους πελάτες σας, μπορείτε τελικά να αυξήσετε τις συνδρομές σας και να πετύχετε μεγαλύτερο ποσοστό ανανέωσής τους.
Ευκαιρίες
- Μεταδώστε ειδήσεις για νέες ομάδες, νέα μηχανήματα, νέους εκπαιδευτές ή άλλα παρόμοια και εξασφαλίστε υψηλή υποστήριξη για νέες πρωτοβουλίες.
- Αποστολή μηνυμάτων SMS με πρόσβαση σε ειδικές προσφορές, π.χ. εκπτώσεις σε πρόσθετα προϊόντα και κουπόνια.
- Διατηρήστε το επίπεδο δέσμευσης σε υψηλά επίπεδα, στέλνοντας μηνύματα επαίνου σε μέλη που έχουν επισκεφθεί το κέντρο πολλές φορές κατά τη διάρκεια του μήνα.
- Ρυθμίστε αυτόματες αποστολές SMS σε πελάτες των οποίων η συνδρομή πρόκειται να λήξει.
- Προσφέρετε τους έκπτωση early bird για τη συνδρομή του επόμενου έτους ή ό,τι άλλο έχει νόημα για την επιχείρησή σας.
- Στείλτε μηνύματα SMS στα υπάρχοντα μέλη σας με έναν κωδικό που μπορούν να μοιραστούν με φίλους και συγγενείς, δίνοντάς τους δωρεάν συνδρομή ενός μήνα στο κέντρο.
- Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα leads που αποδέχτηκαν την προσφορά για να τα μετατρέψετε σε μέλη.
Οι παραπάνω δυνατότητες μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε διάφορα αθλήματα και συλλόγους, όπως ποδοσφαιρικούς συλλόγους, συλλόγους τένις, συλλόγους πολεμικών τεχνών κ.λπ.
Ξενοδοχεία
Χρησιμοποιήστε την επικοινωνία μέσω SMS για να βελτιώσετε την εμπειρία των επισκεπτών σας σε όλη τη διαδρομή από πριν το check-in έως και μετά το check-out.
Ευκαιρίες
- Πριν από την άφιξη: Στείλτε έναν χαιρετισμό με τον οποίο λέτε στον επισκέπτη ότι ανυπομονείτε να τον/την υποδεχτείτε και προσφέρετε στον επισκέπτη την ευκαιρία να απαντήσει με τυχόν ερωτήσεις ή ειδικά αιτήματα.
- Αμέσως μετά την άφιξη: Στείλτε ένα μήνυμα καλωσορίσματος στο οποίο εύχεστε στον επισκέπτη καλή διαμονή.
- Μετά το check-out: Στείλτε ένα μήνυμα με έναν σύνδεσμο για μια έρευνα ικανοποίησης, όπου δίνετε στον πελάτη την ευκαιρία να σας πει τι μπορείτε να κάνετε για να κάνετε τη διαμονή του ακόμα καλύτερη την επόμενη φορά.
- Μπορείτε να στείλετε ειδικές προσφορές και προωθητικές ενέργειες στη συνέχεια.
Συστήματα κρατήσεων
Εάν προσφέρετε ένα σύστημα κρατήσεων, τότε μπορείτε να επωφεληθείτε πάρα πολύ από την εφαρμογή της επικοινωνίας μέσω SMS, καθώς δίνει στους πελάτες σας ένα ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας για να επικοινωνούν με τους τελικούς χρήστες. Επιπλέον, μπορεί να σας προσφέρει μια πρόσθετη πηγή εσόδων.
Επιπλέον, οι υπενθυμίσεις SMS μπορούν να συμβάλλουν στη μείωση του αριθμού των ξεχασμένων ραντεβού.
Έχετε επίσης τη δυνατότητα να προσθέσετε μια επιπλέον πηγή εσόδων στην επιχείρησή σας, όπου προσθέτετε μια χρέωση στην τιμή κόστους των μηνυμάτων SMS. Ανάλογα με το τι έχει νόημα για την επιχείρηση των πελατών σας, π.χ. ένα έως πέντε μηνύματα SMS μπορούν να αποστέλλονται ανά τελικό πελάτη, γεγονός που θα δημιουργήσει μια προσοδοφόρα ροή εσόδων.
Δημόσιες υπηρεσίες
Οι υπηρεσίες SMS μπορούν να δημιουργήσουν προστιθέμενη αξία για ένα ευρύ φάσμα δημοτικών, περιφερειακών και κρατικών υπηρεσιών.
Οι εταιρείες αποβλήτων μπορούν να στέλνουν υπενθυμίσεις SMS στους πολίτες την ημέρα πριν από την αποκομιδή των αποβλήτων. Επιπλέον, τα μηνύματα SMS μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ενημέρωση των πολιτών σε περίπτωση καθυστέρησης της αποκομιδής.
Οι βιβλιοθήκες μπορούν να στέλνουν ειδοποίηση SMS όταν το υλικό είναι έτοιμο για παραλαβή και υπενθύμιση SMS λίγες ημέρες πριν από την επιστροφή του υλικού.
Ο τομέας της υγείας μπορεί να χρησιμοποιήσει υπενθυμίσεις μέσω SMS για να διασφαλίσει ότι οι πολίτες δεν ξεχνούν τα ραντεβού τους και να αποφύγουν έτσι τη σπατάλη χρόνου και χρημάτων που σχετίζονται με τις μη εμφανίσεις.
Εταιρείες κοινής ωφέλειας
Οι εταιρείες κοινής ωφέλειας μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια υπηρεσία SMS για να τραβήξουν την προσοχή των αποδεκτών όταν συμβαίνει κάτι ασυνήθιστο.
Αυτό θα μπορούσε να συμβεί, για παράδειγμα, σε περίπτωση βλάβης στην παροχή (π.χ. ηλεκτρικής ενέργειας, νερού, τηλεθέρμανσης ή φυσικού αερίου), όπου μια ειδοποίηση SMS μπορεί να βοηθήσει στην άμεση ενημέρωση των πολιτών για το πρόβλημα και να τους διαβεβαιώσει ότι θα ληφθεί μέριμνα. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την άμεση ειδοποίηση των αποδεκτών εάν π.χ. έχουν βρεθεί επιβλαβή βακτήρια στο πόσιμο νερό σε συγκεκριμένες περιοχές.
Τα μηνύματα SMS μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την ενημέρωση των πολιτών σχετικά με τις προγραμματισμένες διακοπές του εφοδιασμού, ώστε να έχουν την ευκαιρία να οργανώσουν ανάλογα την ημέρα τους.
Δημόσια επικοινωνία
Ο δημόσιος τομέας κάνει σήμερα εκτεταμένη χρήση των υπηρεσιών SMS. Η τεχνολογία SMS μπορεί να εφαρμοστεί οπουδήποτε, όπου παρέχει στους πολίτες καλύτερες υπηρεσίες ή όπου μπορεί να βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι ο πολίτης βλέπει ένα σημαντικό μήνυμα.
Ευκαιρίες
Στην περίπτωση μεγάλων έργων, οι κάτοικοι μπορούν να προειδοποιούνται και να ενημερώνονται μέσω SMS σχετικά με τις οδικές εργασίες, τα έργα που βρίσκονται κοντά και άλλα. Μέσω μιας υπηρεσίας SMS, ο δημόσιος τομέας μπορεί να διασφαλίσει ότι οι πολίτες δεν θα παραβλέπουν σημαντικά μηνύματα στο ψηφιακό τους γραμματοκιβώτιο. Οι αιμοδότες λαμβάνουν SMS όταν χρησιμοποιείται το αίμα που έχουν δώσει, γεγονός που μπορεί να τους βοηθήσει να παρακινήσουν να δώσουν περισσότερο αίμα. Τα SMS χρησιμοποιήθηκαν σε μεγάλο βαθμό κατά την έναρξη της πανδημίας COVID-19, όπου όλοι οι δημόσιοι υπάλληλοι στη Δανία έλαβαν ένα μήνυμα SMS που τους ενημέρωνε να μείνουν στο σπίτι την επόμενη ημέρα.
Ιδιωτικές υπηρεσίες
Πολλές ιδιωτικές εταιρείες έχουν δημιουργήσει με επιτυχία μια υπηρεσία SMS για την αποστολή σημαντικών πληροφοριών. Δείτε μια επιλογή από τα πολλά παραδείγματα παρακάτω.
Ευκαιρίες
Σχεδόν όλες οι εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες logistics και δεμάτων χρησιμοποιούν την επικοινωνία μέσω SMS για να ειδοποιήσουν ότι το πακέτο βρίσκεται καθ’ οδόν.
Τα μηνύματα συχνά περιέχουν επίσης έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα όπου ο παραλήπτης μπορεί να παρακολουθήσει το πακέτο του ή να καθορίσει τις προτιμήσεις παράδοσης.
Αρκετά φαρμακεία παρέχουν μια δωρεάν υπηρεσία SMS, όπου οι χρήστες μπορούν να λάβουν ένα SMS που θα τους βοηθήσει να θυμούνται να παίρνουν τα φάρμακά τους.
Πολλές εταιρίες με φορτηγάκια παγωτού προσφέρουν μια υπηρεσία SMS όπου οι συνδρομητές λαμβάνουν μια ειδοποίηση SMS 10-15 λεπτά πριν περάσουν.
Αρκετές αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν SMS για να στέλνουν σχετικές πληροφορίες στους πελάτες, π.χ. τον αριθμό της πύλης, καθώς και πληροφορίες για καθυστερήσεις.
Σε συναυλίες και άλλες μεγάλες εκδηλώσεις, η επικοινωνία μέσω SMS χρησιμοποιείται για την οργάνωση των εθελοντών και τη διασφάλιση ότι όλοι λαμβάνουν σημαντικές πληροφορίες.
Αρκετές τράπεζες προσφέρουν μια υπηρεσία SMS όπου ο πελάτης λαμβάνει SMS όταν τα έγγραφα είναι έτοιμα για υπογραφή ή όταν υπάρχει νέο μήνυμα από τον τραπεζικό σύμβουλο.
Αποκτήστε την υπηρεσία SMS
Χρησιμοποιήστε την τεχνολογία αποστολής SMS υψηλής ποιότητας σε χαμηλές τιμές για να προσφέρετε στους πελάτες, τους τελικούς χρήστες ή τους πολίτες ακόμη καλύτερες υπηρεσίες. Δημιουργήστε ένα αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας, δημιουργώντας μια υπηρεσία SMS από την οποία μπορείτε να στέλνετε υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις, ειδοποιήσεις και χρήσιμες πληροφορίες.
